domingo, 4 de diciembre de 2016

Actividad final. MOOC ACOSO ESCOLAR.

MÓDULO 4. ACTIVIDAD FINAL.

Aquí va la última actividad del curso sobre la "Mejora de la Convivencia y Prevención del Acoso Escolar". Con esta actividad pretendo diseñar  medidas educativas para intentar resolver el caso que trabajé en la anterior actividad, una victimización pasiva.
  • RESUMEN DEL CASO QUE ELEGÍ EN EL  MÓDULO 2 "VICTIMIZACIÓN PASIVA"
     Nos movemos en un aula de 3º de la ESO, con una media de edad en torno a 14 años, en la que hay 64 alumnos.

Tras aplicar la herramienta "SociEscuela", recogemos los siguientes datos del sociograma:
-  Todos describen su aula como un sitio tranquilo donde se puede dar clase de una manera eficiente. Aún así, reconocen que existen algunos conflictos.
-  Todos reconocen sentirse muy bien en clase y tener amigos.
-  De  entre los 4 alumnos identificados con riesgo de padecer bullying, se constata que es el alumno 36 quien posee mayor riesgo de acoso y exclusión en el aula.
-  Tanto en el hetero informe como en el auto informe, se recoge un sentimiento de rechazo y un tratamiento despectivo hacia la alumna 34. 
-  La alumna 34 niega con un nunca" el recibir intimidaciones e insultos", pero 17 alumnos corroboran que sí existen. 
-  Esos 17 alumnos testigos describen a la alumna 34 en el hetero informe como "una chica tranquila, muy tímida, que no sabe defenderse, no discute y no le gusta llamar la atención".
-  Más de la mitad de alumnos reconocen hablar mal a la alumna 34 y no quieren sentarse con ella.
-  La alumna 34 confiesa solo sentirse bien junto a un compañero. 
-   La propia alumna 34 reconoce "sentirse intimidada y recibir malas contestaciones desde hace meses; reconoce llevarlo mal y haber dado el paso de hablarlo con su familia ".

Como conclusión, obtenemos que la alumna 34 es una víctima de tipo pasivo, que no responde con violencia y que lleva meses siendo excluida por la mayoría de sus compañeros del grupo aula. 
  • ANÁLISIS DEL CONTEXTO DEL COLEGIO
El colegio donde tiene lugar el caso es un colegio concertado y bilingüe que imparte todas las etapas educativas (Infantil, Primaria, E.S.O. y Bachillerato). Por tanto, el número del alumnado es bastante grande (unos 1500 alumnos). Está ubicado en la zona norte de Madrid, en una ciudad de unos 70.000 habitantes, dotada de ricos e interesantes recursos y servicios (como hipermercados, teatro, cine, parque de bomberos, centro de policía local y nacional, biblioteca municipal, centro cultural, etc.) El barrio donde se sitúa el colegio  alberga familias con un nivel socio económico medio - alto. Entre el alumnado, el índice de inmigración es muy bajo y apenas existe alumnado en situación de riesgo social.

El claustro de profesores está compuesto por un número elevado de docentes ya que en el colegio se imparten todas las etapas educativas. El equipo directivo cuenta con subdirectores y coordinadores en cada etapa. Con lo cual, la coordinación, comunicación y unificación de criterios entre todos los docentes se asegura en las numerosas reuniones interetapas, así como en los claustros y reuniones de carácter general que se tienen en momentos puntuales. Además, toda la Comunidad Educativa es una plantilla fija y estable, lo cual facilita muchísimo el diseño y la implantación de medidas y planes de actuación, así como su seguimiento y evaluación al finalizar el curso.
El colegio contempla un amplio programa con un alto número de alumnado con necesidades educativas especiales, por lo que en el claustro  se cuenta también con dos "pt" (una de ellas, también maestra "al") y servicio psicopedagógico y orientador.
Además, existe un estrecho trabajo y colaboración con los equipos CAT, EAT y EOEP de la zona, que acuden al colegio dentro de las posibilidades que tienen.


  • RELACIÓN CON EL PLAN DE CONVIVENCIA DEL CENTRO
Toda la Comunidad Educativa del colegio (alumnos, familias, profesores, personal no docente...) son los responsables de fomentar la adecuada convivencia en el centro. Así, en línea con el Ideario y Proyecto Educativo, se desarrolla el Plan de Convivencia del Centro, asegurando de una manera íntegra y global  que el conjunto de medidas que recoge, garantice un modelo de actuación consensuado ante situaciones problemáticas. A su vez, este Plan de Convivencia se apoya en el marco legal de la normativa vigente:
- Ley Orgánica 2/2006 de Educación.
- Decreto 15/2007, por el que se establece el marco regulador de la convivencia en los centros docentes de la Comunidad de Madrid.
-  Ley 2/2010, de Autoridad del Profesor.
- El propio RRI del colegio, que regula los derechos y deberes de los miembros de la Comunidad Educativa.
Cambios de clase, entradas y salidas y otros tiempos muertos.

  • MEDIDAS ORGANIZATIVAS A NIVEL DE CENTRO
  1. En lo que se refiere a cambios de clase, tiempos muertos, entradas y salidas... Estos momentos deben identificarse como de alto riesgo, pues el alumno en situación de aislamiento queda más expuesto a recibir algún tipo de agresión, humillación o insulto. Aquí, la figura del "vigilante del pasillo" por planta es de gran ayuda. Los profesores de guardia deben contribuir a la vigilancia en los cambios de clase. Así también los profesores deben estar concienciados en minimizar los tiempos en los que se ausentan de clase. También los alumnos pro sociales pueden ser un recurso valioso a la hora de vigilar aulas y pasillos en ausencia de profesores (como en los tiempos ya citados de cambios de clase, entradas y salidas). Este cargo rotaría semanalmente 
  2. El colegio posee una gran extensión de terreno, por lo que la organización y planificación de los recreos es fundamental. No sólo en cuanto a la posición de los profesores que deben cuidar y vigilar estos espacios, sino también a la hora de diseñar tiempos y actividades que promuevan las interacciones sociales sanas y positivas entre los alumnos (por ejemplo, los "funny break times", o recreos educativos, competiciones deportivas, etc.)
  3. Espacios físicos donde recurrir al auxilio o a la denuncia de hechos. Porque tan importante es pedir ayuda como denunciar los hechos y no quedarse callado,  existirán buzones en distintos puntos neutrales (portería, entrada a los edificios de cada etapa...) para que de una manera anónima si se prefiere se alce la voz contra estas situaciones de alarma.
  4. Charlas, debates, cartelerías y conferencias sobre el acoso, mejora del plan de la convivencia hacia todos los miembros de la comunidad educativa. Desde formación para profesores, hasta "escuela de padres e hijos", donde el equipo psicopedagógico puede trabajar también en grupo con los padres y alumnos interesados en el tema, divulgando información junto con la web del colegio para hacer sentir al alumno en riesgo que este problema no es "de uno" sino de "todos".
  • MEDIDAS CONCRETAS EN EL AULA
  1. Redistribución de espacios: en la clase contaremos con el "rincón del diálogo". Este espacio será usado en gran grupo, cuando haya que debatir y buscar una solución común a algún problema que identifiquemos como la causa de la alteración de la paz y del bienestar de la clase. Muchas veces, la censura social minimiza las malas prácticas de los alumnos agresivos, y ayudan a empatizar con el alumno en riesgo de exclusión.
  2. Metodología cooperativa: la gamificación de actividades que favorezcan el trabajo en equipo, los trabajos cooperativos y en gran grupo, etc favorecen las relaciones sociales, las interacciones y el entrenamiento de las habilidades sociales de los alumnos. En concreto, la alumna 34 del caso que abordé presentaba una clara escasez en cuanto a recursos a la hora de interaccionar con los demás. Por ello, sería muy conveniente crear espacios de trabajo en algunos momentos de la jornada, en los que los alumnos se organicen por mini equipos para desarrollar diferentes tareas. En estos mini equipos, será fundamental que la alumna 34 tenga como compañeros de equipos alumnos pro sociales, que eviten poco a poco el rechazo social de la alumna. Así mismo, con esta metodología debilitamos e inhibimos las malas prácticas de aquellos alumnos tóxicos que incitan a los ataques contra la alumna en riesgo. 
  3. En las tutorías, podemos recurrir a técnicas como el relato de cuentos (por ejemplo, "Orejas de mariposa", "Malena la Ballena", "La coleccionista de palabras", etc.) Los "roles - playing" y las películas, también son recursos que nos permiten trabajar la EDUCACIÓN EMOCIONAL: concienciando, empatizando y promoviendo aquellos valores que nos ayuden a ponernos en la piel de la víctima. Algunos ejemplos de cortos pueden ser "El cazo de Lorenzo" o  "Zapatos"
  • PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
El maestro y la tutoría
Tal y como hemos visto a lo largo de este curso, la prevención será nuestra herramienta más importante. Por ello, el papel del maestro como observador resultará fundamental para advertir cualquier situación anómala o de riesgo que esté afectando a algún alumno en su aula. Con la formación adecuada y herramientas de utilidad (como los sociogramas), el maestro sabrá identificar una posible situación de acoso o de exclusión, y tomar las medidas pertinentes en caso de tener que iniciar el protocolo de actuación.
Recurrir al claustro y equipo directivo 
En caso de identificarse un alumno en riesgo, el claustro podrá intercambiar opiniones y consensuar un plan común. Trasladaremos la situación al equipo directivo para consensuar medidas.
Reuniones con la familia
Se trasladará el problema a las familias, tanto de la víctima como de los acosadores, para que sean conocedores y "co-partícipes" en la resolución del conflicto.
Seguimiento de la evolución.
Habrá espacios de tutorías también para los alumnos implicados, realizando un seguimiento exhaustivo con ellos, y en caso de que no se modifiquen las conductas negativas, tomar las medidas pertinentes.
Medidas sancionadoras
En caso de no conseguir erradicar las conductas negativas por parte de los alumnos acosadores, se procederá a aplicar las sanciones correspondientes, recogidas en el RRI del centro.

Y hasta aquí la última actividad de este curso tan necesario para todos los docentes.



viernes, 25 de noviembre de 2016


Víctima pasiva caso 1 módulo 2


El sociograma nos dice que el número de alumnos es demasiado elevado,  por lo que suponemos que corresponden a varios grupos que coinciden bajo horarios comunes, por ejemplo de alguna optativa.
La media de edad es de 14 años, por tanto, son alumnos de 2º ó 3º curso de la E.S.O. En este grupo hay más chicas que chicos, siendo el 58% de chicas y el 42% de chicos.
Aunque la mayoría de alumnos describen el ambiente del aula como tranquilo, ordenado, donde se puede dar clase de una manera eficiente y dicen tener amigos, surgen 4 alumnos en situación de riesgo de acoso: alumnos 26, 34, 53 y 16.

IDENTIFICACIÓN DEL ALUMNO EN RIESGO.

Aunque 21 alumnos testifican y declaran que es el alumno 26 quien mayor riesgo de bullying padece, mi opinión es que en realidad, es el alumno 34 quien, a pesar de tener menos testigos (17 en total), es quien está en mayor riesgo de acoso y exclusión en el aula. 
Se manifiesta que existe aislamiento por parte de los demás, rechazo y tratamiento despectivo. Los compañeros, además, reconocen intimidaciones e insultos.

- La alumna 34 confiesa sentirse en situación de acoso.
- Expresa el rechazo de que los iguales manifiestan hacia ella ("no tiene amigos" según hetero informe y "sólo tengo un amigo" -probablemente se trate del compañero de mesa, con quien reconoce llevarse bien-, según auto informe).
- Según el hetero informe, la media de los 17 testigos califican a la alumna 34 como "muy tranquila, muy tímida, no discute, no sabe defenderse y no le gusta llamar la atención."
- Según auto informe, alumna 34 manifiesta "sentirse indefensa, llevarlo mal, lleva meses sucediendo" y ha dado el paso de hablarlo con la familia. 
Por todos estos rasgos, deducimos que la alumna 34 se trata de una víctima pasiva, que no responde  con violencia, con escasas habilidades sociales e inmersa en una situación de aislamiento desde hace un par de meses.

PLAN DE INTERVENCIÓN CON ALUMNA 34

Será de vital importancia comenzar a actuar cuanto antes, con el objetivo de conseguir el máximo apoyo social entre sus compañeros de clase. Todas estas medidas quedarán contempladas en el PAT y consistirán en los siguientes niveles de actuación:

- Entrevistas con alumna 36
- Refuerzo socioemocional y ayuda entre iguales.
Nuestros objetivos serán los de empatizar con ella. Que vea en el tutor una persona cercana en la que confiar y contarle cómo se siente, y recurrir a él cuando necesite ayuda. Diseñaremos talleres y actividades que fomenten y potencien sus habilidades sociales, así como estrategias en la resolución de conflictos. Todo ello favoreciendo su autoestima y autoconfianza. Necesitaremos saber exactamente con qué alumnos se siente mejor (según sociograma, con Antonio y Manuel). Por tanto, será conveniente sentarles cerca de ellos para que se sienta protegida y rodeada por gente de confianza, ante las situaciones de acoso en las que se pueda ver afectada.  
- Reunión con los testigos. Habría que hablar especialmente con Antonio y Manuel, e incidir sobre todo en la necesidad de conseguir que el resto de compañeros empaticen con la alumna 34, para comenzar a combatir esa situación de rechazo en la que se haya sumergida. 
- Resto de grupo
En horas de tutoría, habría que trabajar con los alumnos que manifiestan rechazo hacia alumna 34. Tratar de identificar las causas, el origen, o los alumnos líderes que encabezan o propician ese rechazo que se da en el aula. Una vez identificado, comenzar a trabajar valores como la empatía, la asertividad, el respeto, la tolerancia y el compañerismo (por ejemplo, con técnicas y dinámicas de trabajo en grupo y cooperación.)
- Familia
Deberá estar informada en todo momento de las medidas de actuación que se han adoptado con la alumna 34. La familia será un escalón de vital importancia en todo este proceso. Se proporcionarán todo tipo de medios y cauces para asegurar un feedback constante y continuo de comunicación entre hogar y colegio.
- Claustro
Todo el claustro del colegio (incluyendo jefe de estudios, orientadora, etc) deberá estar al tanto de la situación. Todos deberán colaborar, implicándose activamente en su resolución.Por ejemplo, algún profesor de alguna materia, aunque no sea el tutor, puede proponer al grupo actividades basadas en el aprendizaje cooperativo y trabajo en equipo.
- Seguimiento de la Intervención
La observación, el intercambio de información y el feedback continuo con todas las personas implicadas en la intervención, será fundamental para comprobar la efectividad del mismo o, en su defecto, para erradicar o subsanar cualquier carencia que dificulte la consecución de nuestros objetivos.
Por ello, se planificarán reuniones y espacios de diálogo muy periódicos, tanto con la alumna 34 como con el resto de agentes mencionados.

Creo que tratando todo esto de una manera correcta, se erradicará paulatinamente las conductas de los acosadores. Procuraremos tener un seguimiento para asegurarse de que nuestro plan ha tenido éxito. Nuestro seguimiento será realizado de la siguiente manera:
1. Continuo contacto con la víctima.
2. Observación directa del grupo.
3. Contacto directo con los amigos-ayuda.
4. Realizar de nuevo el sociograma pasado un tiempo y compararlo con el anterior para ver los cambios reales que hay en el grupo.
5. Seguir trabajando sobre la importancia de la convivencia y los beneficios que nos aportan.
6. Entrevistas periódicas con las familias.